綜合管理

    《MTP----管理者的綜合素質能力訓練》

     文章來源:華訓企管 時間:2021-11-10 09:07 點擊:
    分享到:

    《MTP----管理者的綜合素質能力訓練》

    課程背景:

    本課程適合企業全層級管理人員。

    鑒于中國企業的特點和人員素質狀況,本課程在原美國版本的基礎上做了修改和調整。更易于參訓人員的吸收,更貼近中國企業的實際。

    企業的管理者一直都是制約企業發展的重要瓶頸之一,所謂的羊與獅子群的現象在很多企業屢屢發生著。注重經驗,輕視總結;重視“術”、“器”層面的,忽視“法”層面的;追求理論式的,忽略實踐的結合……造成了今天的企業像拖著一列軸承不轉的列車,艱難的向前蠕動著。究其根源,職業化、產業化是我們先天的缺乏。

    本課程旨在通過點線結合的方式方法,給到管理者一些思路、啟發和具體的工作方法。

    適合對象:企業管理者,人數40人以內

    培訓目標:通過本項目的學習,使得學員可以

    1.理解企業管理和時代的關系,正確的看待管理現狀,找到差距

    2.記住企業工作的基本流程,學會工作開展的方法論

    3.學會管理問題分析與解決的步驟

    4.提升組織管理的技能,從組織層面上學會如何做好團隊建設

    5.理解并學會使用識人、用人、育人、發展人開展組織管理工作

    6.正確的做好自我角色定位,處理好情緒、時間和思維方面的能力提升

    時間:2~16天(每天6小時)

    課程大綱:

    一、觀念篇

    1.中國企業所處現經濟環境分析,趨勢分析

    2.企業所處的時代階段(物本、事本、法本、人本、價值本)

    ?【討論】您所在的企業在哪個階段?適合的管理體現的是什么特征?

    3.企業發展階段的特點和對管理者的要求的變化

    4.企業經營和企業管理的分工定位

    二、績效管理篇

    1.如何理解和接受任務

    1)為什么要理解任務

    2)明確任務范圍----責、權、利明確和任務性質明確

    A.主責性任務的接受

    B.配合性任務的接受

    C.授權性任務的接受

    D.臨時性任務的接受

    【小組活動】學習心得交流,工作任務不同,完成的路徑和方式也不同

    3)明確任務的受益方----近益方、遠益方

    【討論】明確受益人的必要性

    4)明確任務的目的和目標----不忘初心,這個真的很重要

    【討論】工作中因為忘了工作目的而引發的困惑和郁悶分享

    5)部門任務是上一級任務目標分解來的

    A.依照BSC分解目標

    【練習】使用BSC分解一個虛擬的目標

    B.依照部門職能分解目標

    C.部門任務目標的確認----最低目標和期望目標的確認

    D.根據目標確定績效指標項、值和權重系數

    【練習】制定一個考核面,確定項、值和權重系數

    2.如何分析工作任務

    1)分析任務的重要性

    2)使用SWOT分析目標任務

    【練習】使用SWOT做一個分析的練習

    3)獲得“低成本、易操作、可達成”的最佳實施策略

    4)制定工作計劃

    A.工作計劃要素分析

    B.崗位員工勝任力分析

    C.主任務線的把握

    【練習】分析和尋找主線

    D.多線性任務的計劃制定及其練習

    E.異常預案的制作

    【練習】制作一個緊急異常的預案

    3.如何執行并完成工作任務

    1)如何做任務過程中的資源調配和資源整合

    2)過程督導和節點檢查很重要

    【表格】過程節點檢查表

    3)如何召開工作協調會

    【表單】工作協調會操作清單

    4)調整計劃的維度和對策,一般是環境條件發生變化:時間、人員、節奏、成本、工具、方法

    4.總結工作,持續改善

    1)持續改進的價值

    2)PDCA工作表單的使用

    3)復盤表的使用----重要的不是總結,是提煉

    【練習】如何提煉一個項目的經驗

    5.管理工作的問題分析與解決

    1)你的世界是由三部分構成的----世界三個圈

    【辨識】我們的工作內容和對象都分別在圈里的位置

    2)辨識是現象還是問題的重要價值

    3)如何辨識是“現象“還是“問題”

    【練習】做一個模擬訓練

    4)簡單的問題直接決策,復雜的問題才分析

    5)分析問題的維度確定----人的問題還是事情的問題,不都是人的問題

    6)分析問題的步驟和方式

    【練習】依照步驟和方式完成一個問題的解決

    7)解決和復盤

    三、團隊管理篇

    1.組織管理技能訓練

    1)組織管理的重要基礎是團隊認知----這是一個什么樣的團隊?他因為什么而存在?

    2)團隊運營的機制保證

    3)不同團隊氛圍的打造

    A.一線利潤部門的競爭氛圍

    B.成本部門的效率氛圍

    C.輕松愉快的家的氛圍

    【討論】你的部門適合的團隊氛圍是什么?而不是你希望的氛圍是什么?

    4)組織沖突的管理

    A.良性沖突有助于創新和推優

    B.惡性的沖突破壞整體感覺

    C.如何辨識和處理惡性沖突

    【練習】處理一個沖突,使用所學的方法

    5)組織協作管理

    A.如何爭取上級的協助:尊重,配合,帶著答案問,多匯報

    B.如何進行部門間的協作:勤聯絡,先主動,人情大于事情,梳理流程

    C.如何搞好部門內協作:分工明確,目標統一,因個性而差異

    6)管理者的授權技術

    A.授權的價值和意義

    B.授權三維矩陣:什么樣的人適合被授權,什么樣的任務適合授權行為,授權時的權責利的分配

    C.為什么管理者不授權

    D.不授權的危害

    7)員工需要被激活

    A.子彈需要底火,員工要被激活

    B.激勵理論學習

    C.馬斯洛需求理論及其現實應用

    D.REG理論和員工激勵的策略

    E.雙因子理論

    F.期望值管理

    G.即時激勵

    【討論】結合工作實際,分析你可以采取的最適合的激勵組合拳

    2.個體管理技術

    1)管理者的人員管理的邏輯順序:識人、用人、育人、發展人

    2)管理者必須會辨識人

    A.人分五類,都對應哪些德行?

    B.人分“德”“藝”,要辨識什么?

    C.“德”有高低,“藝”有生熟,如何辨識

    D.常用的幾種識人之術

    【討論】學習心得分享

    3)管理者的用人之術

    A.先用后育之道

    B.用人之長,容人之短

    C.用人的基本技巧:認可、及時贊揚和鼓勵

    【討論】學習所得分享

    D.不同類型員工的情緒管理

    E.不同類型的員工的使用之術

    F.不同年代的員工的使用

    【討論】依據實際部門的情況,分析并獲得基本方案

    4)培育員工

    A.在崗員工的技能層級分析

    B.不同層級的培育目標的確定

    C.何時實施培育最好

    D.如何幫助員工制定培訓學習計劃

    【練習】模擬制作某一個員工的培訓學習計劃

    E.都有哪些培育的方式方法

    F.培訓轉化落地管理者該做些什么?

    a)參加培訓前和參訓人員的談話,目標、期望和鼓勵

    b)訓后談話:所學總結,學員感受心得,學習轉化計劃的制定和鼓勵

    c)訓后轉化提供機會、試錯的空間

    d)轉化輔導和績效關聯

    e)組織層面的鼓勵和獎勵

    G.怎樣批評和糾正員工的錯誤:因人而異,因場景而異,因時間而異

    H.KAS三維培育技術

    I.員工培育的TOC理論

    【討論】學習心得分享

    J.績效輔導的操作:ROID,GROW

    【練習】兩個工具的模擬練習

    5)發展人才

    A.什么樣的人才需要發展?

    B.人才發展和組織發展的對應關系

    C.如何制定組織人才發展規劃

    【練習】使用所學制定一個模擬的部門內部的人才發展規劃

    D.如何發展人才的策略

    E.人才發展與使用的基本要領

    四、管理者的自我管理

    1.管理者的自我角色認知

    1)不同層級的管理者的職責分工

    2)不同層級管理者的關系

    3)經營層與管理層的分工協作

    4)管理者的權責利分析

    5)從骨干員工成長為管理者的障礙及其解決方案

    【討論】對應方案,你還遇到哪些障礙?

    6)如何做好副手的工作

    7)如何處理好人的關系,事的關系,人和事的關系

    8)管理者的自我修養

    2.管理者的情緒與壓力管理

    1)人的情緒和生理結構分析

    2)情緒產生的原因和途徑

    3)接受情緒,面對情緒

    4)不同類型的人壓力值和壓力項的不同

    【討論】判斷自己的情緒類型,并分析情緒產生原因和適合的對策

    5)面對壓力的科學的態度和措施

    【討論】結合所學,分析自己面對的壓力的類型并找到科學的對策

    3.時間管理

    1)時間管理的真正意義

    2)時間管理的四象限理論及其結合實踐的靈活運用

    A.【工具】時間四象限

    B.【討論】解決了哪些問題?還有哪些沒有解決?為什么?

    3)會議管理中的時間控制

    【互動】小組開一個如何消化吸收當堂信息的會議

    4)工作責任分屬原則

    【工具】著名的“猴子理論”---如何從下屬手里搶回時間

    5)工作效率分配原則

    【工具】決定時間效率的“20/80法則”

    4.演說與展示力

    1)管理者的演說和展示力的重要性

    2)先弄清你的目的和對象

    【討論】在實際工作中,都有哪些場景用到演說和展示?分析目的和對象

    3)選擇適合的材料和策略

    【練習】選擇一個場景,確定適合的材料和策略

    4)結構化你的內容

    【練習】

    5)感性化現場,用形象打動人,用數據說服人

    【練習】

    6)演講語言的特征及其訓練

    7)演講和展示的手勢訓練

    5.邏輯思維能力訓練

    1)管理者的溝通要有套路,這就是邏輯----無邏輯,不說話

    2)邏輯思維在現實工作中的表現

    【討論】還有哪些表現用到了邏輯

    3)所有的方法論和工作經驗的提煉全是邏輯整理的結果

    4)邏輯是讓人聽懂你說話的唯一方式

    5)邏輯思維的基本原則

    6)三大邏輯的實踐運用:時間線邏輯,空間邏輯和關鍵邏輯

    【練習】使用三大邏輯做一個主題發言

    7)如何使用邏輯整理信息和處理信息

    A.羅列

    B.歸類

    C.命名

    D.排序

    E.使用維度權重選擇,做決策

    【練習】模擬一個問題分析與解決的場景,使用的邏輯處理的步驟


    分享到:

    百強企業名師

    實戰落地課程

    咨詢式診斷模式

    持續跟蹤輔導

    大量咨詢案例

    走進華訓

    核心服務

    核心講師

    客戶案例

    華訓動態

    研究觀點

    中国XXXNXXX2023_久久久久久国产精品无码超碰2023_最近最新2023中文字幕电影_主页 天天做天天爱天天综合网2023 极品粉嫩小泬白浆20P 亚洲精品国产精品国自产2023 2023天天狠天天天天透在线 最近中文字幕完整版2023VC偷拍女厕各种大屁股嘘嘘图片 性一交一乱一伦一视频一二三区 亚洲精品变态另类虐交 久欠精品国国产99国产精2023 女人脱了内裤让男生桶爽网站 欧洲少妇 黄色网站进入口 宅男66Lu在线观看 办公室强奷在线播放AV 2023久久精品国产99国产 中文字幕一区二区三区2023 亚洲人交乣女BBW偷拍撒尿 破外女13一14在线观看 狠狠躁夜夜躁人人爽天天2023 亚洲国产精品成AV人不卡无码 2023天天狠天天透天干天天怕 久久久久无码AV 18岁禁止网站 最近最新2023中文字幕电影 精品国产综合区久久久久久无码 亚洲永久久久无码AV片 亚洲中文字幕综合久久2023 久久久无码精品亚洲A片 最近中文字幕高清中文字幕2023 日本人被黑人XXXXX 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2023 最近最新2023中文字幕完整版 爱情岛亚洲永久自拍品质 最近最新的2023中文字幕免费 久欠精品国国产99国产精2023 亚洲欧洲无码精品国产AV 久久精品国产只有精品2023 日本暴力强奷在线播放2023 亚洲国产精品久久性色AV 娇小 第一次 中国 亚洲中文无码亚洲人网站r百度 么公半夜要了我 最近中文字幕免费MV在线直播 中国XXXNXXX2023 久久天天躁狠狠躁夜夜2023一18 无码国产精品一区二区免费n 最近最好看的2023中文字幕国语 最近最好看的2023中文字幕国语 蜜臀AV无码乱码国产精品 亚洲 无码 在线 中文字幕 男女午夜猛烈啪啦啦视频 最近中文字幕完整版2023VC偷拍女厕各种大屁股嘘嘘图片 小草青青免费影视观看2023色欲人妻综合AAAAAAAA网 igao视频国产精品天堂 成本人无码H无码动漫在线网站 最近2023中文字幕在线高清HD 男同Gay18禁免费网站高清 搡老女人老妇人老熟女 亚洲中文久久精品无码基地 最近2023中文字幕2023国语在线 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2023 <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>