精品公開課

    以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談

     文章來源:華訓企管 時間:2022-03-25 14:38 點擊:
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    培訓時間/地點2022年4月29日(星期五)/上 海

                            2022年12月9日(星期五)/上 海

    收費標準:2500/人含授課費、資料費、午餐費

    課程目標:

    建立企業管理人員對績效管理的正確認知,從企業經營層面分析思考如何建立企業整體的績效考核指標體系

    掌握績效指標分解的技巧與工具運用方法、績效考核標準與權重設計的要點等實務內容,推動績效考核的實效性

    掌握績效面談的要點技巧,提升員工接受績效考核與改進的意愿度

    課程特色:

    本課程從目標管理角度出發,引導學員認識到目標-績效管理與考核的重點與要義,學習運用科學分析工具,從企業經營層面出發分解目標并轉化為部門和員工的考核指標,掌握績效指標設計、衡量標準與權重設定的要點。

    教學方式:

    主題講授

    案例研討

    實際演練

    提問互動

    參訓對象:

    企業各部門中高層

    課程大綱:

    一、認知績效管理與考核

    二、績效管理常見問題分析

    1. 缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀

    2. 缺乏要點監控—目標分解沒有抓住關鍵要因

    3. 缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良

    三、績效管理的三個層面

    1. 績效考核

    2. 績效診斷

    3. 績效提升

    四、建立以目標為導向以KPI為核心的績效指標體系

    1. KPI績效指標分解要點原則

    二八法則的運用

    分析成功關鍵要因

    2. KPI績效指標的開發方法與技巧

    科學分析工具運用

    SWOT分析

    標桿分析

    頭腦風暴

    要因分析

    系統思考、科學分析—KPI要因分解方法(SWOT分析、頭腦風暴)

    運用二八法則、要因分析—與KPI指標對接與設定要點與技巧

    3. KPI績效指標衡量標尺設定的原則

    強制分布與等級評定的比較

    等級設定比例要點

    4. KPI績效指標標準設定方法

    標桿法

    數據法

    對比法

    5. KPI績效指標權重設計要點

    五、業績、能力、態度在績效考核中的占比

    六、業績、能力、態度在績效考核中的結果應用

    1. 業績考核結果的應用

    2. 能力考核結果的應用

    3. 態度考核結果的應用

    4. 運用業績與素質考核的結果綜合分析與人才盤點

    七、績效面談技巧

    1. 績效面談的目的

    對績效的表現雙方有一致的看法。

    指出優點所在與待改進的缺點。

    雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致

    協議下一個考核階段工作要項及績效標準

    2. 績效面談的原則與技巧

    建立并維護彼此的信賴

    鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔

    集中于未來而非既往

    優點與缺點并重

    以積極的方式結束面談

    八、Q&A

    講師介紹:賈老師

    曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職,具有多種背景體制企業經營管理工作經驗,二十多年人力資源與管理培訓實務心得, 專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓,注重簡易與實效的工作方法。

    授課以實務、啟發、引導見長,重視與學員間的互動與交流,使學員能夠真正的“學有所得,得之能用”。

      任:

    上海交大海外教育學院特聘講師

    寶鋼集團人才開發學院特聘講師

    復旦大學復泰商學院特聘講師

    上海財經大學商學院特聘講師

    主要學習研修:

    歷史、教育管理心理、工商管理

    擅長課程:

    《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》、《企業內講師訓練》系列課程等。

    部分內訓服務企業:

    制造業:寶鋼集團、中國商業飛機責任有限公司、松下電器、德國博世、金光(APP)集團、中國石化集團、上海電氣集團、夏普(中國)企業集團、惠爾浦電器、協鑫集團、柳工機械股份、東芝信息機器有限公司、日立電梯、新大洲本田、上海造船廠、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、三菱電梯、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、聯合利華、寶潔公司、奧迪斯西子電梯、恒力集團、威瑞工具、華立集團、一勝百模具、中紡(股份)有限公司、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、圣馬紙業、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、天正集團、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、上海耀皮玻璃、天地科技股份公司、向興集團、滬東重機、三花集團、NGK(蘇州)環保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易(上海)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司、美卓機械技術(上海)有限公司、快速電梯、特靈空調系統(中國)有限公司、派克漢尼汾管理(上海)有限公司、沙鋼股份、科郎設備、舜天船舶股份公司、張家港化工機械股份有限公司、寧波海天集團有限公司、徐工集團、亨通集團、南京康尼機電股份有限公司,三一重機,中軌鐵道

    汽車業:上海大眾、上海通用汽車、長安福特馬自達發電機、上海汽車工業(集團)公司、東風本田汽車有限公司、東風康明斯發動機、東風藍鳥汽車、科世達-華陽汽車電器、聯合汽車電子、延峰偉世通、長安馬自達、金龍汽車、上海大眾聯合發展有限公司、長安汽車、泛亞汽車技術有限公司、萊尼線束系統有限公司、上海安吉斯巴魯汽車銷售服務有限公司、清華大學蘇州汽車研究院

    房產業:湯臣集團、復星集團、金地集團、上海保集集團、金茂集團、仁恒地產、上海綠地商業集團有限公司、上房物業、易居臣信房產、永升旭日集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、東合置業、中金集團、置信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業、南京第八建筑安裝公司、上海三盛宏業投資集團、蘇州二建、招商局地產、上海農工商房地產、南京弘澤建設集團,上海久事置業有限公司

    電子業:樂金LG顯示(廣州)有限公司、達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、蘇州三星電子、大唐電信、中國電子科技集團公司第十、十四、十五、二十八研究所、中國電信上海研究院、德國巴魯夫(上海)、上?;萜?、波導股份有限公司、神州數碼有限公司、康佳電子、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創值工業、東軟集團、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、四川長虹、上海天道啟科、華虹集成電路、堡盟電子、怡得樂電子、公牛電器、上海亨通宏普通信技術有限公司、東山精密、精研科技、南京創維、賽騰精密

    零售業:瑞表集團、香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、三聯集團、上海聯華超市、華地企業(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、美特斯邦威、百安居、國美電器、南京煙草專賣局、法國安達屋、成都道洋電腦、羅蘭家紡、利郎服裝、美琳凱、相宜本草

    信息業:中國移動、中國聯通、盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司、南天電腦系統有限公司、泰為信息技術(上海)有限公司、籬笆網、上海第九城市信息技術有限公司、寶信軟件、淘米軟件、龍芯夢蘭、途牛旅游網、凌志軟件股份有限公司、云漢芯城(上海)互聯網科技股份有限公司

    醫藥業:新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍(中國)、信誼藥業、中美史克、衛材(中國)藥業、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫院、上海中山醫院、廣州醫學院第二附屬醫院、上海長寧婦幼保健醫院、信誼金朱藥業、上海兒童醫院、中華藥業、菲尼克斯生物化學(蘇州)有限公司、碧迪快速診斷產品(蘇州)有限公司、上海騰瑞制藥有限公司、海力生制藥

    運輸業:中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、東方航空、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海巴士集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場、云南機場有限責任公司、南京全程物流、大航國際貨運有限公司、蘇嘉甬高速公路有限公司、南方航空、江蘇郵政

    金融業:上海浦東發展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行、瑞穗實業銀行、招商銀行、農業銀行、建設銀行、東吳證券、中國證券登記結算有限責任公司上海分公司 、光大永明人壽保險有限公司、國泰人壽、工商銀行、中國人保、中國太保、建信人壽

    食品業:統一集團、不凡帝梅特勒糖果、箭牌糖果、海霸王食品、養生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海煙草、德之馨香料、上海煙草集團、南京煙草、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒\食品、貝因美集團、浙江商源食品、英博金陵啤酒有限公司、華潤食品飲料(成都)有限公司、格力高

    其  它:韋博英語、德勤會計事務所、中國東方紅衛星股份有限公司、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、上海廣電集團(SVA)、上海人民廣播電臺、文新報業集團、中國電力投資集團、勞氏船級社(中國)有限公司、上海集成電路研究中心秦山核電公司、上?,F代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、上海證券報社、國家電網浙江電力、黃河上游水電公司、上海興國賓館、武漢國有資產經營公司、中海油能源發展股份有限公司、上海京昆藝術中心、江蘇南京地稅局、浦東科創集團、上海城投水務(集團)有限公司

     

     

     


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