上海某公司《問題分析與解決》企業內訓培訓項目完成!
本課程由張誠忠老師授課,張老師在12年的培訓實戰中,累計授課800多場次,培訓學員達 5萬人次,其經典課程《共贏領導力》《團隊建設》《客戶關系管理》《會議管理》等被中石化、中石油、中車、郵政、中移動、工商銀行等200多家大型企業反復采購。
張老師通過兩個層面,來分開講解。
第一個就是如果應用結構性模型,通過小組探討,演練,來認識什么是結構性,結構無處不在,結構至關重要,思維也有結構。然后老師又通過小圖來分享訓練,從眼睛(輸入),腦子(思考),溝通(輸出),達成結構性。緊接著老師又提出什么是結構性思維,老師通過兩個基石:邏輯順序+MECE去解決引導大家。
第二問題分析與解決六步法:
第一步:問題的定義
第二步:問題的共識
第三步:問題的陳述
第四步:問題的分析
第五步:問題的解決
第六步:問題的反饋。
通過這六個步法來去深刻的學習到碰到問題如果去解決,如果一步步走,同樣這六步法如果用到管理中,銷售中,等等老師給予給多案例和啟發。
