本次培訓由劉峰松老師授課。劉老師擁有20年人力資源管理實戰及咨詢培訓經驗，尤其在績效管理領域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業實務， 其中任民營企業營銷副總、企業生產副總、行政與人事副總十余年，正因如此，多年高管的經驗使得劉老師在問題員工處理的技巧上獨樹一幟，在新時代問題員工，老油條型員工等多種問題復雜類型的員工處理技巧上有不同的見解。
本次課程針對企業方的中層管理者，由于企業方管理層對于目前企業內員工老油條問題處理非常頭疼，并且梳理出如下問題
1、對于分配新任務比較抵觸的員工，如何用較好的方式方法說服接受工作安排；
2、負能量較強或者愛抱怨的員工如何更有效的管理；
3、員工內心不服從上級管理、不愿意主動和上級溝通工作進展或對工作內容遮掩，上級如何管理；
4、特殊情況下，對于工作中證據的收集需要注意些什么；
5、員工業績不佳，如何調崗換崗甚至待崗。這些問題也是很多企業經常出現的員工問題，那么在問題員工的應對與解決方面非?？紤]管理者的管理能力，對于問題員工的處置，反應公司的價值觀和管理能力，問題員工的應對與解決，牽動著公司所有人的眼睛，很多管理者在做員工關系時也容易采取“頭痛醫頭腳痛醫腳”的方法，這樣不僅效率低、效力持續時間短，并且很多時間根本無法解決問題，應該強調“抓住問題員工的動機”這樣的思路去應對、解決。才能效率高、效力久。因此本課程經過劉老師多年經驗及打磨，結合企業方問題設計，開展了本期內訓，旨在使管理者確認識員工正關系面對的狀況，理解并認同員工關系的根本目的，掌握分析員工動機的方法，了解產生職業停滯期的個人因素和組織因素，掌握幫助員工擺脫職業停滯期的組織方法，掌握管理“老油條”的方法，課程采用小組講授討論的形式，通過問答，案例分析，使學員深入理解課程內容。
本期課程圓滿結束，也基于企業方的信任與支持，后續還會和企業方保持長期關注，對于企業內部管理問題，任何一家企業都不容忽視，我們作為培訓方，為企業提供優質的培訓資源和針對化的解決方案是我們的責任，在此祝愿企業方蓬勃發展,日勝一日。
